Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:Contamos con Pago Nube, que te permite abonar con todas las tarjetas de crédito y débito, ¡y aprovechar 3 cuotas sin interés con MODO! Además, podés elegir MODO para pagar con QR o realizar transferencias de forma rápida. También aceptamos Transferencias Bancarias y desde cualquier otra billetera virtual (como Mercado Pago, Ualá, etc.).

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout en base al total de tu compra y tu provincia. ¡Recordá que en Mendoza, para San Rafael, General Alvear y Malargüe el flete es sin cargo retirando en depósito!

• ¿A qué zonas de Mendoza NO llega el servicio de Expreso Vasca? Nuestro transporte no realiza entregas en las siguientes localidades:

  • Zonas Gran Mendoza / Luján / Maipú: Corralitos, Rodeo del Medio, Pedriel, Lunlunta, Ugarteche, Las Compuertas y Russell.

  • Zona Sur: Monte Comán, Carmensa y Valle Grande.

• ¿Cómo hago si vivo en una zona donde no llega Expreso Vasca? Si te encontrás en alguna de las localidades mencionadas arriba, al momento de hacer el checkout en nuestra web, el sistema te ofrecerá automáticamente las otras opciones de envío disponibles para tu domicilio. No es necesario que nos consultes por WhatsApp; podés finalizar tu compra directamente aquí.

• ¿Cómo retiro mi pedido en el Sur (San Rafael, Alvear y Malargüe)? Para estas ciudades, los pedidos se envían con envío gratis para ser retirados en los respectivos depósitos de Expreso Vasca. Las direcciones exactas de retiro son:

• Alvear: Diagonal Pellegrini 226

• Malargüe: 4ta División 439

• San Rafael: Libertador 932 

• y siempre visibles en el WhatsApp de la tienda.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
y , este último opera en Mendoza (consultar zonas)

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a todo el país a través de las principales empresas de logística (como Correo Argentino o Andreani). Específicamente en Mendoza, también contamos con el servicio de Expreso Vasca para las zonas cubiertas por su recorrido. Esto significa que, vivas donde vivas dentro de la provincia, siempre tendrás una opción de envío disponible al momento de finalizar tu compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

La demora estimada es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, dependiendo de la distancia y el método de envío seleccionado.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

• Al ser representantes oficiales de Pierre Cardin, garantizamos productos originales que vienen empaquetados de fábrica y sellados. Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto conserve su empaque original cerrado.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Como todos nuestros envíos salen sellados de fábrica, si notás alguna irregularidad, contactate de inmediato a [email protected] o por WhatsApp para que podamos solucionarlo y enviarte uno nuevo.